তিনটি প্রধান সাপোর্ট পথ
চ্যাট, ইমেইল, আর অফিস ভিজিটসব একসাথে ধরতে পারেন
game bd Support, Help Center আর Contact এক জায়গায়
ঢাকা বা বাংলাদেশের যেখানেই থাকুন, game bd Support পেতে বেশি ঘুরতে হবে না game bd Contact পেজে অফিস, সাহায্য, আর দায়িত্বশীল খেলার তথ্য একসাথে রাখা আছে
অনেকেই আগে game bd Login, তারপর game bd App খুলে সাহায্য খোঁজেন তাই এখানে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে স্থানীয় সহায়তাও সহজ ভাষায় সাজানো আছে
অ্যাপ এখনই ডাউনলোড করুন সাহায্য পেজ দেখুন
game bd Support কেন দ্রুত লাগে
গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত চাইলে এই টিম কাজে লাগে 2018 থেকে প্ল্যাটফর্মটা চালু আছে, আর 334,496 সক্রিয় ব্যবহারকারী সাহায্যের জন্য এই পথটাই ব্যবহার করেন
90,350টি রিভিউয়ের গড় রেটিং 4.4/5 99.1% আপটাইমের কারণে সাহায্যের পাতা আর অ্যাপ দুটোই বেশ স্থির থাকে
সারাদিনের সাড়া
জরুরি প্রশ্ন হলে রাতেও সাড়া মেলে, তাই অপেক্ষা কমে
অ্যাপ থেকেই যোগাযোগ
game bd App খুললেই দ্রুত লিংক আর গাইড পেয়ে যান
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লগইন সমস্যা, যাচাই, আর ঝামেলাপূর্ণ সেশন নিয়ে সাহায্য মেলে
অফিসে আসার আগে কী করবেন
কখনো কখনো প্রশ্নটা খুব সোজা হয় আগে game bd Help পেজ দেখলে অনেক কাজ 2 মিনিটেই মিটে যায়
1. APK নামান
Android ব্যবহার করলে আগে APK নামিয়ে নিন পুরোনো ফোনেও সেটআপ সহজ থাকে
2. game bd Login করুন
ঠিক তথ্য দিয়ে লগইন করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই দ্রুত হয়
3. প্রশ্ন লিখে রাখুন
লেনদেন, অ্যাপ, বা দায়িত্বশীল খেলাযেটা দরকার, সেটাই নোট করুন
4. কাছের অফিস বেছে নিন
ঢাকার অফিস হলে ভিজিট অনেক দ্রুত হয়, বিশেষ করে অফিস সময়ে
ঢাকা আর বাংলাদেশের জন্য অফিস কার্ড
কারও দরকার অ্যাকাউন্ট সমস্যা, কারও দরকার জমা, আর কারও দরকার দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা এই চারটি অফিস কার্ডে সেটাই সাজানো আছে
ঢাকা সদর অফিস
ধানমন্ডি এলাকার কাছাকাছি একটি কেন্দ্রীয় সাপোর্ট ডেস্ক সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত কাজ করে
অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাধারণ গাইড, আর দ্রুত follow-up এখানেই মেলে
মিরপুর সেবা পয়েন্ট
ফোনে সমস্যা হলে এই শাখা কাজে লাগে 2টি কাগজপত্র দেখালেই বেশিরভাগ প্রশ্ন শুরু করা যায়
স্লট, লাইভ, আর অ্যাপ সংক্রান্ত বেসিক গাইডও তারা দেয়
বিকাশ ও নগদ ডেস্ক
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা সাহায্য থাকে ঢাকায় টপ-আপ প্রশ্ন এখানেই দ্রুত মেটে
জমা আটকে গেলে রসিদ আর সময়টা হাতে রাখুন
দায়িত্বশীল খেলা ডেস্ক
সীমা ঠিক করা, বিরতি নেওয়া, আর নিজের নিয়ম বানানো শেখায় চাপ কম রাখতে এই ডেস্কটা খুব দরকারি
এখানে কারও ওপর চাপ দেওয়া হয় না, শুধু পরিষ্কার নির্দেশনা মেলে
মানুষ কীভাবে game bd Contact ব্যবহার করে
অনেকে প্রথমে সরাসরি ফোন করেন পরে game bd Contact পেজে ফিরে এসে আগের টিকিটটা মিলিয়ে নেন
ঢাকার অফিসে গিয়ে 15 মিনিটেই কাজ শেষ করেছি কথাবার্তাও পরিষ্কার ছিল
আরিফ, ঢাকা
bKash দিয়ে সমস্যা হয়েছিল সাহায্য টিম রসিদ দেখে দ্রুত বুঝিয়ে দেয়
নুসরাত, চট্টগ্রাম
দায়িত্বশীল খেলার পরামর্শটা কাজে লেগেছে বিরতি নিতে এখন ভুল হয় না
মেহেদী, নারায়ণগঞ্জ
সহায়তা নেওয়ার 3টি সহজ পথ
সবার একই রকম দরকার থাকে না কারও চ্যাট ভালো লাগে, কারও ফোন, আর কেউ সরাসরি সাহায্য পছন্দ করেন
অনলাইন চ্যাট
ছোট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ game bd App থেকে খুললেই শুরু করা যায়
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যা থাকলে স্ক্রিনশট পাঠান 1টি পরিষ্কার মেসেজেই কাজ এগোয়
অফিস ভিজিট
জটিল যাচাই বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে ভিজিট ভালো কাজ করে আগে সময় দেখে নিন
দায়িত্বশীল খেলা আর game bd Help
মজা ঠিক আছে, চাপ নয় তাই দায়িত্বশীল খেলার নিয়মগুলো সাহায্য পেজের অংশ হিসেবেই রাখা হয়েছে
আপনি চাইলে দৈনিক সময়সীমা ঠিক করতে পারেন বিরতি নেওয়া, নোটিফিকেশন কমানো, আর নিজের ব্যবহার দেখে রাখাসবই কাজে লাগে
- সময়সীমা ঠিক করুন 30 মিনিট বা 1 ঘণ্টা রাখলে নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়
- খরচের সীমা লিখে রাখুন BDT আলাদা করে হিসাব করলে মাথা ঠান্ডা থাকে
- বিরতি নিন টানা খেলার বদলে ছোট বিরতি ভালো কাজ করে
- সন্দেহ হলে সাহায্য নিন game bd Support টিম পাশে আছে
এখনই game bd App নামান
যোগাযোগ, সহায়তা, আর গাইডসবকিছু ফোনে রাখতে চাইলে অ্যাপটাই সহজ APK নামিয়ে game bd Login করুন, তারপর দরকার হলে সরাসরি সাপোর্টে যান
game bd App ডাউনলোড করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন